2014年11月,北京,facess总部。必去阁
初冬的寒意已经笼罩了京城,但facess的作战指挥室里却热火朝天。
巨大的投影屏幕上,不再是单一的k12或者考研业务的数据图表,而是一张错综复杂、却又逻辑严密的“生态架构图”。
苏小雨站在屏幕前,手中的激光笔在图表上划过一道道流线。
此时的她,褪去了几分青涩,多了一种运筹帷幄的从容。
“各位,经过这一年的并购、整合与研发,我们的拼图终于完整了。”
苏小雨的声音清晰而有力,“k12是我们的根基,考研和公考是我们的现金牛,职业教育是我们的新增长极。但长期以来,这几个板块就像是散落在各地的孤岛,用户在k12毕业后,往往会流失,等到考研时才可能回来。这种断层,是我们最大的资源浪费。”
台下的林晨看着她,眼中满是赞赏。
他知道,苏小雨即将抛出的,是facess战略版图中最关键的一块基石。
“所以,今天我们将正式发布——‘facess终身教育超级app’。”
随着她按下遥控器,屏幕画面一转,一个全新的app界面展示在众人面前。笔酷阁
它不再是单一功能的堆砌,而是通过一个统一的账号体系(facess id),将k12辅导、考研公考、职业技能培训(原达内业务),甚至最新孵化的“老年大学”兴趣课程,全部打通。
“这不仅仅是一个app的合并。”
苏小雨指着界面右上角的一个金色图标,“核心在于这个——‘学分银行’(credit bank)。”
“学分银行?”
陈浩好奇地瞪大了眼睛,“这是什么新玩法?存钱的?”
“存的不是钱,是‘成长’。”
苏小雨微笑着解释,“这是一个跨场景的激励体系。比如,一个初中生在facess上坚持打卡学习,他获得的学分,不仅可以兑换自己的学习资料,还可以‘转赠’给他的父母,用于购买‘职业技能提升课’或者‘老年书法课’。”
“反过来,一个正在备考公务员的大学生,他的学习积分也可以用来抵扣他弟弟妹妹的k12辅导费。”
“我们要打破的,是‘个人学习’的孤岛,建立一个以‘家庭’为单位的学习生态。”
此言一出,会议室里一片哗然。
王辉推了推眼镜,眼神发亮:
“这招太绝了!这相当于把低频的成人教育和高频的k12教育绑在了一起,而且利用家庭关系链,极大地降低了获客成本!”
“没错。必去阁”
林晨接过话茬,站起身来,“这就是所谓的‘终身教育闭环’。我们不再是做一锤子买卖,我们要做的是陪伴用户一生的学习伙伴。从6岁到60岁,facess都要有即使能满足他们的产品。”
“技术部门准备好了吗?”
林晨看向王辉。
“底层数据已经全部打通,服务器扩容完毕,随时可以上线。”
王辉自信地回答。
“好。”
林晨看向苏小雨,“小雨,启动吧。”
苏小雨深吸一口气,郑重地按下了回车键。
2014年11月11日,在这个原本属于电商狂欢的日子里,facess终身教育app低调上线。
然而,数据却一点也不低调。
运营监控大屏上,数据流开始疯狂跳动。
“上线十分钟,老用户迁移率达到30%!”
“半小时,新增注册用户突破10万!其中有大量是原本沉睡的家长用户被激活了!”
“职业教育板块的访问量激增,‘职研通’课程(职业+考研打包)的转化率比之前在独立app上高了整整三倍!”
陈浩盯着屏幕,嘴巴张得老大:
“晨哥,这‘学分银行’简直是核武器啊!我看到后台有个数据,一个考研的用户,直接把积分转给了他妈妈,兑换了一门‘老年摄影课’!这粘性,绝了!”
“这就是生态的力量。56书屋”
林晨看着屏幕上不断攀升的曲线,心中感慨万千。
这一步棋,苏小雨走得太稳、太准了。
在2014年,当大多数互联网教育公司还在垂直赛道里杀红眼的时候,facess已经率先完成了全产业链的整合。
这不仅仅是商业模式的创新,更是对未来教育形态的一种预判。
到了晚上十二点,首日战报出炉。
下载量突破200万。
更令人震惊的是用户结构的变化:成人用户(包含大学生、职场人及老年人)的占比,历史性地达到了40%。
这意味着facess彻底摆脱了“中小学生补习软件”的单一标签,真正成为了一个全民级的学习平台。
“我们做到了。”
苏小雨看着大屏,轻轻地靠在椅背上,长时间紧绷的神经终于放松下来。
林晨走过去,递给她一杯温水。
“小雨,这不仅仅是做到了。”
林晨看着她,眼神温柔而坚定,“你为facess挖出了一条真正的护城河。以后,无论是bat还是培生,想要在